Optimisation des Relations Clients dans le Secteur Automobile
Comprendre le CRM automobileLe CRM automobile, ou gestion de la relation client dans l’industrie automobile, fait référence à l’ensemble des stratégies, technologies et outils utilisés pour gérer les interactions avec les clients. Son objectif principal est de renforcer la fidélité, améliorer l’expérience client et augmenter les ventes. Les entreprises automobiles l’utilisent pour mieux comprendre les.